Di balik setiap proyek infrastruktur jaringan yang sukses, ada kerja keras dan koordinasi yang matang dari banyak pihak.
Salah satu sosok yang berperan penting di balik layar adalah Widha Mahdi, Project Coordinator di Departemen IT Surya Pmasakti yang telah mengabdi selama enam tahun.
Sebagai Project Coordinator, Widha memimpin beragam proyek yang berfokus pada pengembangan infrastruktur jaringan dan perangkat penunjangnya.
Proyek-proyek ini mencakup instalasi sistem surveillance, CCTV, access point, hingga perangkat teleport, semuanya dirancang untuk memberikan solusi jaringan yang andal dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Langkah Awal: Survei Lokasi
Setiap proyek diawali dengan survei lokasi secara menyeluruh.
Tahap ini bertujuan untuk menentukan titik pemasangan perangkat yang paling tepat, sehingga hasil instalasi dapat bekerja secara optimal dan efisien.
Tahap Sizing dan Perencanaan
Setelah survei, tim melakukan sizing—yaitu pemilihan jenis dan spesifikasi perangkat yang sesuai dengan kebutuhan proyek.
Pada tahap ini, topologi jaringan juga dirancang untuk memastikan seluruh perangkat dapat terhubung dan beroperasi secara lancar.
Dari Proposal Hingga Instalasi
Begitu tim sales menerima purchase order dari pelanggan, mereka menyiapkan proposal material yang berisi detail kebutuhan proyek.
Dokumen ini menjadi panduan bagi tim lapangan yang akan memulai pekerjaan di lokasi.
Proses instalasi biasanya dimulai dengan penarikan kabel, yang menjadi tulang punggung konektivitas jaringan.
Setelah itu, perangkat-perangkat dipasang sesuai titik yang telah ditentukan dalam tahap perencanaan.
Konfigurasi dan Commissioning
Tahap akhir mencakup konfigurasi perangkat dan commissioning.
Proses ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap perangkat bekerja sesuai spesifikasi dan seluruh sistem telah memenuhi kesepakatan awal dengan pelanggan.
Fokus pada Kepuasan Pelanggan
Bagi Widha, keberhasilan proyek tidak hanya diukur dari selesai atau tidaknya pekerjaan, tetapi dari kepuasan pelanggan.
Ia berharap setiap proyek yang dijalankan tidak hanya memberikan hasil yang memuaskan, tetapi juga membuka peluang untuk kolaborasi di masa depan.
Di Surya Pmasakti, setiap proyek adalah wujud komitmen untuk memberikan solusi jaringan terbaik.
Dengan pengalaman, dedikasi, dan kerja sama tim yang solid, Widha Mahdi bersama tim IT terus menghadirkan inovasi demi memenuhi kebutuhan pelanggan di berbagai sektor.
