Telah dipercaya oleh 120+ Bisnis
Bersatu dalam Komunikasi,
Unggul dalam Aksi.
Kapan pun. Di mana pun. Semua dalam satu sistem. Tingkatkan Efisiensi Tim dengan Unified Communication!
Produktivitas Tim Meningkat
Pekerjaan Terstruktur & Flexible
Pengumpulan Data untuk Analisa & Evaluasi
Suara, Chat, Video—Dalam Satu Platform.
Apa itu Unified Communication?
Unified Communication Solution adalah sistem yang mengintegrasikan berbagai metode komunikasi—seperti voice call, video, chat, hingga file sharing—dalam satu platform .
Hasilnya? Kolaborasi jadi lebih cepat, efisien, dan bebas hambatan—di kantor maupun kerja jarak jauh. Keuntungannya antara lain:
- Routing Cerdas
- Perlindungan Data Agen
- Integrasi WhatsApp Multi-Agent
- Voice Record & History Chat
- Komunikasi Internal & Eksternal Jadi Satu
- Omni-Channel Communication Terintegrasi
Begini Cara Kerjanya..
Communication Accessibility
Kita akan selalu terhubung dan bisa berkomunikasi dengan rekan kerja maupun customer. Dengan begitu, proses bisnis benar-benar tidak terhambat oleh jarak dan lokasi, dan kita bisa benar-benar Work from Anywhere
Omni-Channel Integration
Integrasikan berbagai saluran komunikasi seperti telepon (Telkom, SIP Trunk), aplikasi pesan (WhatsApp), media sosial, website, hingga teknologi seperti QR-to-Call, agar semua interaksi pelanggan dapat dikelola secara terpusat dan konsisten.
Multi Interaction
Gunakan berbagai bentuk komunikasi seperti suara, video, teks, serta berbagi konten secara bersamaan untuk menciptakan pengalaman komunikasi yang lebih kaya dan kolaboratif.
Siapa Saja yang sudah menggunakan uC?
PETRONAS
Malaysia
PETRONAS, perusahaan energi global asal Malaysia, menyatukan infrastruktur komunikasi dari tiga lokasi berbeda ke dalam satu sistem terintegrasi. Dengan kemudahan deployment, auto-provisioning IP phone, dan penggunaan klien desktop berbasis QR code, solusi ini mempermudah operasional di berbagai skala kantor sekaligus meningkatkan efisiensi kolaborasi lintas lokasi.
Meratus Group
Indonesia
Meratus Group, perusahaan logistik dan pelayaran terkemuka di Indonesia, mengintegrasikan kantor cabang baru mereka di Jakarta dengan kantor pusat di Surabaya menggunakan solusi Unified Communication. Dengan lebih dari 275 staf cabang yang bekerja secara remote, sistem ini mendukung akses jarak jauh yang aman, integrasi Microsoft 365, serta kemudahan provisioning pengguna melalui Active Directory dan Single Sign-On, memungkinkan kolaborasi efisien tanpa perangkat fisik.
Personal Collection
Filipina
Personal Collection, perusahaan direct selling terbesar di Filipina, meningkatkan layanan pelanggan dengan mengadopsi sistem call center terintegrasi yang menggantikan penggunaan nomor pribadi agen.
Sistem ini menyediakan hotline bisnis, pemantauan kinerja, dan integrasi dengan CRM, menciptakan pengalaman profesional dan efisien bagi lebih dari 450 cabang serta ribuan agen di seluruh negeri
Tunggu Apalagi?
Jangan tunda progress-mu! Dapatkan solusi Unified Communication sekarang!
Mau Membangun
Unified Communication?
Ini yang kamu perlukan...
Multiclient Devices
Perangkat komunikasi yang akan terhubung ke dalam sistem unified communication. Dari deskphone, mobile phone, laptop, dan sebagainya.
Cloud Ready
Sistem yang dapat terhubung ke cloud untuk interkoneksi dimanapun dan kapanpun dibutuhkan.
UC-PBX
PBX (Private Branch Exchange)sebagai server penghubung antara semua software dan hardware.
….dan masih banyak lagi! Sesuaikan solusi kami dengan kebutuhan bisnismu!
Kenapa Pindah ke Unified Communication Solution?
Berikut perbandingannya…
| Fitur | Sistem Lama | Unified Communication |
|---|---|---|
| Call Management | Basic (hanya suara) | Voice, Video, Chat, dan Konten |
| Remote Work Support | Terbatas atau tidak ada | Full access via desktop & aplikasi mobile |
| Integrasi dengan CRM & M365 | Manual atau tidak support | Mudah, tanpa hambatan |
| Scalability | Susah, tergantung hardware | Mudah, berbasis software |
| Pemetaan User | Manual, memakan waktu | Single Sign-In, Sync Otomatis |
| Efisiensi Cost | Biaya maintenance & hardware tinggi | TCO rendah, fleksibel antara cloud dan hybrid |
| Analytics | Basic atau tidak ada | Real-time dashboard, call logs |
| Support untuk Multiple Lokasi | Sistem disconnected | 1 network yang centralized |
| Keamanan | Resiko port forwarding | Encrypted remote tunnel via FQDN, Keamanan tingkat tinggi |
| Kemudahan Penggunaan | Learning curve rumit | User-friendly, setup cepat |
Tunggu apa lagi?
Pesan Unified Communication
Sekarang!
Ubah proses bisnismu menjadi lebih profesional!
Siapa Kami?
Surya Prima Sakti adalah sebuah perusahaan System Integrator yang berbasis di Surabaya, Jawa Timur. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, dan lebih dari seratus customer puas, kami selalu fokus membawa solusi IT terbaik sesuai kebutuhan bisnis customer kami.
0
+
Kustomer
Puas
0
+
Tahun
Pengalaman
0
+
